Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Bitware Computer Bt. (székhely: 2656 Szátok, Kossuth utca 68., adószám: 24980834-2-12), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett pcmodding.hu webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Bitware Computer Bt.
A szolgáltató székhelye: 2656 Szátok, Kossuth utca 68.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hello@pcmodding.hu
Adószám: 24980834-2-12
Közösségi adószám: HU24980834
Cégjegyzékszám: 12-06-005814
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Balassagyarmati Törvényszék Cégbírósága
Telefonszámai: +36-70/553-0033
Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-81603/2014
A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltatás és levelezés:

Általános Szerződési Feltételek 1

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
1158 Budapest, Késmárk u. 7/b 2. em. 206.
Telefon: +36 1 707 6726
E-mail: info@sybell.hu
Adatkezelési tájékoztató: https://sybell.hu/adatvedelmi-tajekoztato/
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domaines email címre érkező emailek fogadása és küldése.)

Alapvető rendelkezések:

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. A Szolgáltató az ÁSZF-et a weblapon hozza nyilvánosságra, valamint elérhetővé teszi letölthető formátumban (.pdf)

1.3. Szolgáltató jogosult az ÁSZF szabályait egyoldalúan módosítani, amely módosításról a Szolgáltató a
weblapon a módosítás hatályba lépésének napját megelőzően legalább 15 nappal tájékoztatást tesz
közzé. Az ÁSZF vagy annak módosítása a hatálybalépés napján lép hatályba és ettől a naptól
kezdődően az ÁSZF esetleges minden korábbi változatát hatályon kívül helyezi.

1.4. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a módosítással, úgy jogosult a Szolgáltató és közötte
fennálló jogviszonyt felmondással megszüntetni.

1.5. A pcmodding.hu oldalakon található szerzői alkotások szerzői jogi védelem alatt állnak (ideértve különösen grafikai ábrákat, fényképeket), amelyek felett a Bitware Computer Bt. minden őt megillető jogot fenntart. Az MDPC-X termékek grafikai anyagai és logói Nils f.a. Papke (cable-sleeving.com) szerzői jogi tulajdonában állnak.
A pcmodding.hu oldalak látogatói nem jogosultak a Bitware Bt. szerzői jogi alkotásainak felhasználására, így különösen a szerzői jogi alkotások másolására, átdolgozására, fordítására, terjesztésére, harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tételére. A szabad felhasználási esetek vonatkozásában a szerzői jogi törvény rendelkezései irányadóak.

1.6. Szolgáltató garantálja, az általa szolgáltatott weboldal a 0-24 órás szolgáltatási szintet évi 99%-os rendelkezésre állással teljesíti. Ez maximálisan évi 3,65 nap leállási lehetőséget biztosít, előre tervezett és bejelentett karbantartási időkkel és egyéb problémák nélkül.

Adatkezelési szabályok:

1.6. Adatkezelési szabályainkról bővebben Adatkezelési Tájékoztató oldalon olvashatsz.

Megvásárolható termékek, szogláltatások köre:

1.7. Webáruházunkban elérhető termékeink kizárólag online vásárolhatóak meg. A weboldalon feltüntetett termékek ára bruttó, 27% ÁFA-t tartalmaznak. A házhozszállítás díja minden esetben a választott szállítási módtól függően a Pénztár oldalon kerül kiszámításra. Szolgáltató csomagolási díjat nem számít fel.

1.8.  A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.9. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete:

1.10. Webáruházunkban termékeinket külön kategóriákra bontva találhatják meg látogatóink. A látogató a kategóriaoldalakon, valamint a termékek alaplapján található “Kosárba rakom” feliratú gombbal tudja a kiválaszott terméke(ke)t virtuális kosarába helyezni. A termékek kosárba helyezés után 60 percig zárolják a kiválasztott készletmennyiséget rendszerünkben, így kizárható, hogy valaki gyorsabb megrendelés esetén hozzájusson a már kosárbarakott termékhez.
A termékek adatlapján, valamint a “Kosár” oldalon lehetőség van a kiválasztott termékek mennyiségének módosítására. Számos termékünket különböző egységekben értékesítjük (30cm, 1000 darab, 5 méter), melyektől eltérni nem lehetséges. Az adott termék mennyiségi egysége a termék adatlapjától a kosárba helyezésen át a megrendelésig, minden felületen feltüntetésre kerül.
Amennyiben a látogató meggyőződött kosara tartalmának helyességéről, a “Pénztár” oldalon tudja elküldeni rendelését Szogláltató részére. 
Itt a megfelelő számlázási és szállítási adatok megadása után kiválaszthatja a rendelés kézhezvételének módját, valamint a végösszeg kiegyenlítésének módját.
Lehetősége nyílik továbbá egy személyes fiókot regisztrálni, melynek segítségével akár több különböző szállítási címet is társíthat a későbbiekben történő esetleges megrendelések gyorsabb adminisztrációjához. A személyes fiók alatt továbbá megtekinthetőek a korábbi rendelések is és az esetlegesen korábban tárolt személyesnek minősülő adatok kezelésére is lehetősége nyílik.
A személyes fiók létrehozása opcionális.

1.11. A rendelésben esetlegesen előforduló hibák kijavításáért Szolgáltató mindent megtesz, inkompatibilis termékek egyidejű megrendelése esetén felhívja a Megrendelő figyelmét erre és megerősítést kér. Több megrendelés egyben küldése megoldható, amennyiben ennek tényét Megrendelő jelzi Szolgáltató felé.

1.12. Webáruházunkban az alábbi fizetési és szállítási módok érhetőek el:

1.12.1. Fizetési módok
1.12.1.1. Bankkártyás fizetés:
Bankkártyás fizetési szolgáltatónk a PayLike (paylike.hu), mely biztonságos fizetést tesz lehetővé weboldalunkon keresztül. A bankkártyaadatok megadása után az összeg automatikusan zárolásra kerül a bankkártyán. A zárolt összeget minden esetben a számla kiállításakor fogadjuk el, így lehetőséget biztosítva hosszabb utánrendelési időszak esetén a kényelmesebb rendeléstől való elálláshoz.
1.12.1.2. PayPal fizetés:
Webáruházunkban lehetőség van PayPal-egyenleggel, vagy PayPal fiókhoz társított bankkártyával, PayPal fiókon keresztül fizetni. A fizetés minden esetben a PayPal saját, biztonságos oldalán történik. A sikeres fizetést követően a Megrendelő automatikusan visszairányításra kerül a webáruházba.
1.12.1.3. Utánvételes fizetés:
Bizonyos szállítási módok mellé (GLS futárszolgálat) Szolgáltató biztosít utánvételes fizetési lehetőséget, melyet a megrendelés átvételekor egyenlít ki a Megrendelő. Az utánvétel beszedés történhet készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel, ám utóbbi nem minden esetben érhető el, ez a futárszolgálattól függ. Az utánvételés fizetés felára minden esetben feltüntetésre kerül a “Pénztár” oldalon, a megrendelés visszaigazolásakor és az elkészülő számlán is. Az utánvételes fizetés bruttó 50000 Ft-os rendelési végösszegig érhető el.

1.12.2. Szállítási módok
1.12.2.1. FoxPost csomagautomatába történő kézbesítés:
Webáruházunkban lehetőség van a rendelés FoxPost csomagautomatába történő szállítását kérni. A szolgáltatás díja minden esetben feltüntetésre kerül a “Pénztár” oldalon, a megrendelés visszaigazolásakor és az elkészülő számlán is. A FoxPost csomagszámról minden esetben értesítést küldünk elektronikus úton. A csomag a FoxPost rendszerében gyakran csak a feladási automata ürítését követően válik nyomonkövethetővé. A csomag érkezéséről Megrendelő emailben és SMS-ben is értesül. A szállítás átlagos átfutási ideje 2-4 munkanap.
1.12.2.2. GLS futárszolgálat
Webáruházunkban lehetőség van GLS futárszolgálattal történő kézbesítést kérni. A szolgáltatás díja minden esetben feltüntetésre kerül a “Pénztár” oldalon, a megrendelés visszaigazolásakor és az elkészülő számlán is. A futárszolgálathoz a csomagokat GLS csomagponton keresztül juttatjuk el. A csomagszámról minden esetben értesítést küldünk elektronikus úton. A csomag a GLS rendszerében csak az elszállítást követően, a futárszolgálat depójába érve válik követhetővé. A csomag legtöbb esetben a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra, kifejezetten, ha a feladás a délelőtti órákban történik.

1.12.3. Ingyenes szállítás
Webáruházunkban bruttó 50000 Ft feletti rendelési végösszeg esetén a szállítási költséget Szolgáltató elengedi.

1.13. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól  eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelés feldolgozása, teljesítés:

1.14. A webáruházba érkezett megrendelés feldolgozása közvetlenül annak visszaigazolása után történik. A megrendelés állapotáról Szolgáltató elektronikus úton tájékoztatja Megrendelőt, mint például: “Rendelésed megkaptuk és feldolgoztuk”, “Díjbekérő kiegyenlítésre került”, “Termékek utánrendelés alatt”, “Termékek gyártás alatt”, “Futárszolgálatnak átadva”, stb.

1.15. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. Amennyiben a rendelésben szereplő minden termék közvetlenül készletről elérhető, már másnapi szállítás is elérhető. Amennyiben utánrendelésre kerül sor, ennek átfutási ideje legtöbb esetben 4-5 nap (DHL Premium szolgáltatással rendel Szolgáltató a gyártótól, Németországból).
Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

1.16. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót
haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga:

1.17. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.18. Amennyiben a 45/2014. (II. 26.) számú Kormányrendelet hatálya alá tartozó szerződéses vásárlástól a fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg: A fogyasztó elállási vagy felmondási jogát,
1) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
1/a) a terméknek, több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,
1/b) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
1/c) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;
2) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Az 1. pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

A fogyasztó elállási jogát jelen felmondási nyilatkozattal vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása határidőben érvényesíttetnek tekintendő, ha a fogyasztó elállási jogát tartalmazó nyilatkozatát az 1.és a 2. pontban meghatározott határidő előtt elküldi társaságunknak. A határidőben történő elállási jognyilatkozat megtételének és elküldésének bizonyítása a fogyasztót terheli. Honlapunkon keresztül elállás nem közölhető.

A fogyasztó az elállási jognyilatkozata megtételét követően köteles a megrendelt terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási jognyilatkozata közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve Szolgáltatónak vagy Szolgáltató által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszajuttatás határidőben történik, ha a terméket a fogyasztó a határidő lejárta előtt elküldi Szolgáltatónak. A fogyasztó viseli a termék közvetlen visszaküldésének, visszajuttatásának költségét (pl: szállítási, utazási költség), amennyiben felek ettől eltérően meg nem állapodnak. Szolgáltatóa vételárat és a teljesítéssel felmerült költséget (továbbiakban vételár) a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően hiánytalanul visszautalja a vásárló részére haladéktalanul, de legkésőbb 10 munkanapon belül. Szolgáltatónak mindaddig visszatartási joga van a vételár visszafizetését tekintve ameddig a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem tudta igazolni a visszaküldést.

Az elállási jog nem érvényesíthető egyedi igények alapján készült termékek esetén, ám kellékszavatosságot Szolgáltató ezekre is vállal.

Garancia, jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság:

1.19. Termékeinkre termékszavatosságot és kellékszavatosságot vállalunk. Amennyiben gyárihibás az adott termék, vagy a rendeltetésszerű használat ellenére meghibásodik a gyártott termék (pl. hosszabbítók, tápkábelek), Szolgáltató ezeket önköltségen 1 hónapon belül cseréli. Egyéb kérdésekben a 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság
szabályai érvényesek.

Panaszkezelés:

1.20. Megrendelő panaszait Szolgáltató elérhetőségein keresztül tudja benyújtani. Lásd Impresszum

Vegyes rendelkezések:

1.21. Szolgáltató és Megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Megrendelő és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Megrendelőhöz területileg kapcsolódó Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Szátok, 2020.07.23